Retourbeleid van Blits Rijwielen
Bij Blits Rijwielen willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je om wat voor reden dan ook niet tevreden zijn, dan kun je je aankoop binnen de retourperiode aan ons retourneren. Hieronder vind je de voorwaarden voor retourneren en ruilen.
1. Retourtermijn
- Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een retour aan te melden.
- Na aanmelding van je retour heb je nog 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk terug te sturen.
2. Voorwaarden voor Retourneren
Om in aanmerking te komen voor retournering, dienen de volgende voorwaarden te worden gevolgd:
- Het product moet ongebruikt zijn en zich in de originele staat en verpakking bevinden.
- Het product mag niet beschadigd zijn en geen gebruikssporen vertonen, anders kunnen wij het retour helaas niet accepteren.
3. Uitzonderingen op het Retourrecht
De volgende artikelen komen niet in aanmerking voor retournering:
- Producten die speciaal op maat of gepersonaliseerd zijn gemaakt.
- Artikelen die vanwege hygiënische redenen niet kunnen worden teruggenomen, zoals bepaalde kleding of accessoires, indien geopend of gedragen.
- Cadeaubonnen en tegoedbonnen.
4. Retourkosten
- De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij wij per ongeluk een foutief of kapot product hebben verzonden. In dat geval vergoeden wij de kosten van de retourzending.
5. Terugbetaling
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, sturen we je een bevestiging. Het bedrag van je aankoop wordt binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product terugbetaald op de oorspronkelijke betaalmethode.
6. Procedure voor Retourneren
- Meld je retour hier aan.
- Verpak het product goed, bij voorkeur in de originele verpakking.
- Stuur het pakket terug naar ons retouradres, dat we je bij de retourmelding zullen verstrekken.
Contactinformatie
Als je vragen hebt over ons retourbeleid, kun je contact opnemen via:
Blits Rijwielen
E-mailadres: info@blits.bike
Telefoonnummer: +31 (0)6 176 76 202